鑫鼎CRM是专门针对中国中小型企业营销信息化管理而推出的CRM解决方案，为企业提供单用户多帐号的管理模式，支持邮件分发管理，将CRM与现代通讯生活有效结合，不用再往返于邮件和短信系统之间，提高企业工作效率。
鑫鼎CRM以客户为中心，以提高企业的工作效率和经济效益为目标，新增客户申请、审核和指派功能，新增销售跟踪曲线自定义功能，提供销售漏斗分析，客户结构一目了然，为管理者的营销决策提供客观分析数据。
软件模块：
系统设置／客户管理／渠道管理／竞争对手／商品管理／合同管理／费用管理／服务管理／通讯中心／我的办公室
实现功能：
人事管理／权限管理／自定义功能／导入导出／数据维护／功能设置
资料查询／批量操作／经手人变更／文档中心／日程安排
通讯中心／邮件管理／打印信封／打印标签／短信群发／来电显示／公共信息
客户管理／客户申请审核／自由客户列表／联系人管理／联系人生日榜／客户需求
客户反馈／联系记录输出／销售机会／销售报价／客户分析／销售漏斗／资料输出
渠道管理／渠道分析／合同管理／应收应付／费用管理／费用分析
竞争对手／竞争品牌／市场活动／代理商管理／机会报价／商品资料
商品管理／采购管理／采购单列表／销售管理／销售单列表／库存调整／审核管理
服务管理／投诉管理／服务管理／服务分析／商品服务列表／商品投诉列表
|
