鑫鼎CRM是专门针对中国中小型企业营销信息化管理而推出的CRM解决方案,为企业提供单用户多帐号的管理模式,支持邮件分发管理,将CRM与现代通讯生活有效结合,不用再往返于邮件和短信系统之间,提高企业工作效率。
鑫鼎CRM以客户为中心,以提高企业的工作效率和经济效益为目标,新增客户申请、审核和指派功能,新增销售跟踪曲线自定义功能,提供销售漏斗分析,客户结构一目了然,为管理者的营销决策提供客观分析数据。
软件模块:
系统设置/客户管理/渠道管理/竞争对手/商品管理/合同管理/费用管理/服务管理/通讯中心/我的办公室
实现功能:
人事管理/权限管理/自定义功能/导入导出/数据维护/功能设置
资料查询/批量操作/经手人变更/文档中心/日程安排
通讯中心/邮件管理/打印信封/打印标签/短信群发/来电显示/公共信息
客户管理/客户申请审核/自由客户列表/联系人管理/联系人生日榜/客户需求
客户反馈/联系记录输出/销售机会/销售报价/客户分析/销售漏斗/资料输出
渠道管理/渠道分析/合同管理/应收应付/费用管理/费用分析
竞争对手/竞争品牌/市场活动/代理商管理/机会报价/商品资料
商品管理/采购管理/采购单列表/销售管理/销售单列表/库存调整/审核管理
服务管理/投诉管理/服务管理/服务分析/商品服务列表/商品投诉列表
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